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【迎冬奧盛會 創文明城市】“居民議事會”治小區“頑癥”

2019-04-16 08:37:19  來源:張家口新聞網

  “居民議事會”治小區“頑癥” 一年議事18次,解決民生問題20多個

  去年5月以來,張家口下花園區城鎮街道辦事處在新花園、北山街等5個社區召開了18次“居民議事會”,協助居民化解規劃綠地、騰退車位、引進物業、疏通“化糞池”等7大類20余個民生問題,贏得居民稱贊。

  張家口新聞網記者張進寶 通訊員院玉順尹輝

  1

  亂倒垃圾問題解決了

  “今天,參加居民議事會的有居民代表,小區物業,還有社區干部。主要議題是,開春了,天氣暖和了,如何管住社區中亂倒垃圾現象。請大家各抒己見,獻計獻策。”4月1日早晨,下花園區城鎮街道辦事處后窯街社區召開“居民議事會”,社區黨總支書記賈旭汝開場白后,大家開始暢所欲言。

  近日,有居民反映,社區有人亂倒垃圾。由于后窯街社區南口場居住的是平房,很多居民家中冬季采暖,仍然采用燃煤,傾倒的垃圾中,除了生活垃圾外,大多是煤渣和煤灰,如果不按照指定的垃圾點倒垃圾,很容易發生火災。

  討論中,大家認為,亂倒垃圾現象必須制止,保持社區整潔,亂倒的垃圾必須清除,一定要清除火災隱患。

  議事會后,社區積極采取行動,社區志愿者、物業公司、居民紛紛行動起來,清除垃圾。社區工作人員深入居民家中,宣傳創城的意義,并向他們告知亂倒垃圾的危害。居民表示,以后一定會按照指定垃圾點傾倒垃圾。

  2

  協商解決溢污問題

  “賈書記,你快去看看吧,郵電局家屬樓院內化糞池堵了,污水外溢,排污井蓋周圍路面也有些塌陷,存在著嚴重的安全隱患,趕緊解決一下。”

  3月23日上午一上班,一位居民風風火火地跑到社區反映情況。賈旭汝立即帶領工作人員與北控物業公司的負責人迅速趕到現場。

  在實地了解情況后,他們立即在化糞池外圍設置了圍擋,張貼了通知,避免發生危險。

  郵電局家屬樓始建于上世紀90年代,基礎設施陳舊,由于管網老舊塌陷,造成排污管道堵塞,污水不時流入旁邊的坑洼處,氣味難聞,給居民的生活造成了不便。

  社區工作人員利用中午和下班時間,提前通知居民會議召開時間、地點、內容。與此同時,賈旭汝與下花園區郵政局相關領導溝通,協調解決化糞池溢污問題。

  3月24日上午,由社區組織,郵政家屬樓居民代表、北控物業負責人、下花園區郵政局負責人參加的居民議事會,在社區會議室召開。會上,居民們就如何解決化糞池溢污問題,紛紛提出自己的意見和建議,社區全力做好相關單位協調工作,經協商,由北控物業提供工程方案和費用預算,爭取為居民早日解決問題。

  賈旭汝說:“目前,郵政樓化糞池問題正在解決中。下一步,后窯街社區將繼續與北控物業進一步溝通,制定具體實施方案,盡快解決這一問題。”

  3

  "小區菜園”變身停車位

  2018年7月,有的居民來到城鎮街道辦事處北山街社區反映,欣辰小區個別居民在小區內開荒種地,建起了“小區菜園”,影響小區環境。

  市場街社區干部馬上到該小區了解情況。由于人為原因綠地變成了“小區菜園”,每到夏天,蚊蟲肆虐,嚴重影響了小區環境,特別是居住在一樓的居民難以開窗,氣味難耐,居民怨聲載道。

  同年7月17日上午,北山街社區在欣辰小區召開了居民議事會,廣泛聽取大家的意見和建議,共同治理“小區菜園”問題。會議由社區黨支部書記孫博主持,社區工作人員、包聯單位區民政局干部、小區居民共計40余人參加了會議。

  為了讓更多居民了解參加此次居民議事會,社區工作人員提前兩天在小區樓宇門上張貼“致居民朋友的一封信”,勸導居民愛護公共綠地和設施,希望居民對小區治理提出意見和建議。

  在議事會上,居民們展開了激烈的討論。對“小區菜園”問題各抒己見,業主委員會代表、老人代表、年輕人代表爭先恐后發言,最終居民們達成一致意見:小區內禁止種菜,將現有或之前種植的蔬菜一并鏟除,統一硬化規劃停車位。這樣一來,既美化整潔了居住環境,又緩解了小區停車位緊張的問題,一舉兩得。

  隨后,按照居民議事會達成的意見,小區環境得到治理,“小區菜園”不見了,一個個規范有序的停車位方便了居民停車。

  4

  現場辦公解決問題

  近日,城鎮街道辦事處西苑社區電石廠4號院居民反映:下水管道改造后,院內堆放的建筑垃圾影響了環衛車傾倒及居民日常生活,希望社區協助出面協調。

  接到居民反映后,西苑社區黨總支書記張建華和社區其他干部第一時間到達現場,查看小區內分類垃圾桶周圍情況,迅速與在現場的北控物業工作人員了解情況。為了盡快解決垃圾問題,張建華決定,在現場召開居民議事會,現場辦公,現場解決問題。

  于是,張建華把居民、物業公司、施工單位負責人等叫到一起,大家一起商量解決辦法。之后,社區第一時間貼出通知,指導居民如何進行垃圾分類,施工單位在施工同時告知居民處理好自己的垃圾,并由物業公司與下花園區環衛處溝通及時將堆放的垃圾進行集中清理。僅僅一個小時,小區又恢復了干凈與整潔。

  “小區環境靠的不是一個人,也不是一個單位,需要每一個人貢獻自己的一份力,大家協作配合,共同為文明城市創建助力添彩。”張建華說。

  5

  “議事會”治理小區“頑癥”

  下花園區城鎮街道辦事處副主任李春花介紹,為推進創城工作,去年5月以來,下花園區城鎮街道辦事處在新花園、北山街等5個社區召開了18次“居民議事會”,協助居民化解規劃綠地、騰退車位、引進物業、疏通“化糞池”等7大類20余個民生問題,2000余名群眾參與其中“共商共謀”小區治理良策,贏得了廣泛稱贊。

  為全面掌握居民需求,下花園區城鎮街道辦事處制定了“民情日志”工作制度,41名網格長、百余名社區工作者深入小區進行“地毯式”走訪,將居民反映的創建文明城市意見建議、小區治理良策全部“兜底”匯總,結合迫切需要改造的項目列出20余項整改目錄。

  在廣泛征集意見的基礎上,下花園區城鎮街道班子集體研究可行性項目。社區通過公示欄、居民微信群、QQ群等形式廣泛召集居民參加議事會,并在小區中召開“居民議事會”。在議事的過程中,逐一議定事項,形成共識,當場敲定改造項目,共同為改善人居環境“出謀劃策”。

  自去年5月實行“居民議事會”以來,下花園區城鎮街道辦事處,共在9個小區開展小區治理項目12個,涉及平整硬化荒地5000多平米,粉刷樓宇外墻15000平米;重新規劃了40個小區停車位,新增停車面積310平方米、機動和非機動車位700多個。

  【專題】創城進行時

責任編輯:荊麗娟
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